Положение о дисконтной программе «Город Скидок»

ПОЛОЖЕНИЕ

О дисконтной программе

«Gorod Skidok»

Основная цель дисконтной программы «Gorod Skidok» (далее – Программы) - повышение лояльности потребителей программных и печатных  продуктов, выпускаемых под  торговой маркой «NORMA», расширение клиентской базы.

1. Термины и определения

В настоящем Положении применяются следующие термины и понятия

• Программа «Город скидок» -  комплекс мероприятий, направленных на стимулирование лояльности потребителей продуктов торговой марки «NORMA» путем предоставления им скидок на приобретение товаров, получение услуг у партнеров Программы;
• Организатор Программы – ООО «Gorod Skidok», обеспечивающее исполнение и развитие Программы;
• Участник Программы – физическое или юридическое лицо, получившее дисконтную карту в соответствии с требованиями настоящего Положения;
• Партнер Программы – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель , предоставляющие владельцам дисконтных карт скидки на качественные товары и услуги широкого потребления;
• Дисконтная карта – пластиковая электронная карта  с порядковым номером, реквизитами, логотипом,  штрих кодом удостоверяющая  право  ее владельца  на получение скидок и льгот, предоставляемых Партнерами в рамках Программы;
• Сайты Программы – www.skidki.uz, www.norma.uz, www.mg.uz, www.restoran.uz.

2. Общие положения

 2.1. Настоящее Положение о дисконтной программе (Далее – Положение) определяет взаимоотношения  Сторон Программы.

2.2. Стороны Программы - Организатор, Участники, Партнеры обязуются строго соблюдать Положение.

2.3.  Участие в Программе является добровольным.

2.4. Организатор Программы ООО «Gorod Skidok», обеспечивает организацию выпуска дисконтных карт, контроль за соблюдением Партнерами условий Программы , выполнение обязательств перед Партнерами в рамках «Плана участия».

2.5.   Участником  дисконтной программы «Gorod Skidok» может быть физическое или юридическое лицо, которое является пользователем программных или печатных продуктов , выпускаемых под торговой маркой «NORMA».

2.6. Партнером Программы может быть организация, индивидуальный предприниматель, предлагающие качественные товары и услуги широкого потребления.

2.7. Настоящее положение опубликовано на сайтах www.skidki.uz, www.norma.uz, www.mg.uz, www.restoran.uz.

2.8. Незнание требований Положения не является основанием для предъявления каких-либо претензий Сторонам Программы.

3. Участники программы

3.1 Участник дисконтной программы, оформив анкету участника, получает дисконтную карту и становится ее владельцем.

3.2. Владелец дисконтной карты, соглашается на получение от Организатора информации о новостях и мероприятиях Программы, передаваемой по электронной почте или на контактный телефон.

3.3 Участник при оплате покупок, услуг имеет право на получение скидок, предусмотренных договором  между Организатором и Партнером.

3.4. Участник в праве передавать дисконтную карту  другому лицу.

3.5. Для получения скидок дисконтную карту необходимо у Партнера  до момента подсчета стоимости приобретаемых товара или услуги.

3.6. В случае необоснованного отказа Партнером в предоставлении объявленной скидки Участник может обратиться по этому поводу к Организатору, как в письменной так и в устной форме, в течении 5-ти рабочих дней с момента совершения покупки ,оказания услуг.

4. Партнеры программы

4.1. Вступление Партнера в дисконтную программу  осуществляется на условиях договора между Организатором и Партнером, составной частью которого является Перечень скидок, льгот и бонусов и План участия в Программе, заверенные подписями и печатью.

4.2. Условия участия Партнера в Программе определяется выбранным  им Планом участия.

4.3. Партнер  самостоятельно определяет размер, период и порядок предоставляемых скидок, а также ассортимент товаров и услуг, форму оплаты. Вносимые изменения и дополнения в Перечень скидок, льгот и бонусов согласуются с Организатором и оформляются как  дополнение к  Договору.

4.4. При заключении договора Партнер заполняет анкету установленной формы.

4.5. Информация о Партнерах Программы, размере и порядке предоставления ими скидок размещается на сайтах Программы и в газете «top».

4.6. Партнер берет на себя обязательство оповестить свой персонал об условиях предоставления льгот, скидок держателям дисконтных карт.

4.7. Партнер обязуется разместить в своих офисах, местах продажи или обслуживания    символику дисконтной программы «Gorod Skidok» .

4.8. Партнер обязан при оказании услуг, продаже товаров предоставлять владельцам дисконтных карт скидки, размер которых устанавливается в договоре.

4.9. Скидки, предоставляемые в рамках Программы, не суммируются с льготами, скидками по другим картам  и  не распространяются  на цены спецпредложений и распродаж Партнеров.

4.10.  Партнер вправе отказать владельцу дисконтной карты в предоставлении скидки на товары, услуги, если:

• владелец  не предоставил ее до момента подсчета стоимости приобретаемого товара (оказанной услуги);
• предъявленная владельцем карта просрочена или не соответствует установленным образцам.

4.11. В случае обнаружения факта необоснованного отказа работниками Партнера  предоставить объявленные скидки, бонус и преференции лицу, предъявившему дисконтную карту, Партнер обязуется    выдать клиенту  удвоенную скидку или сувенир ,подарок, дисконтную карту заведения, иной товар (услугу) соразмерно объявленной скидке или любым образом компенсировать необоснованный отказ в предоставлении скидки , принять меры по предотвращению в дальнейшем такого отказа. Любая компенсация необоснованного отказа в предоставления скидок не означает  правомерности в дальнейшем отказывать в предоставлении скидок в течение всего срока участия в Дисконтной программе.

4.12. Партнер, отказавшийся предоставить скидку, льготу или предоставивший ее  не в полном объеме, не мотивируя отказ, может быть исключен из Программы Организатором. В случае безосновательного отказа в предоставлении скидки, заключенный с Партнером договор подлежит расторжению по инициативе Организатора. Стороны могут прийти к соглашению об иной форме урегулирования конфликта  в течение предусмотренного договором срока.

4.13. Партнер имеет право  выйти из Программы, уведомив Организатора об одностороннем расторжении договора не позднее 10 дней до наступления следующего месяца.

5. Организатор программы

5.1. Осуществляет мероприятия по развитию Программы и достижению поставленных целей.

5.2. Организует рекламное сопровождение и информационное обеспечение деятельности программы.

5.3. Обеспечивает организацию выпуска дисконтных карт двух видов Restoran.uz и Normaльная

5.4. Ведет работу по привлечению новых Партнеров, увеличению количества заведений, предоставляющих скидки.

5.5. Обеспечивает выполнение обязательств перед Партнерами в рамках Плана участия.

5.6. Контролирует соблюдение Партнерами условий Программы

5.7. Информирует Участников Программы о новых Партнерах, проводимых акциях, предложениях Партнеров путем размещения сведений на сайтах Программы и в газете «top»,рассылки по электронной почте, персонального оповещения по телефону.

5.8. При прекращении или приостановлении Программы  Организатор уведомляет об этом за 30 рабочих  дней до момента прекращения или приостановления 

• Участников - через интернет–сайты  Программы;
• Партнеров - официальным письмом.

5.9. При прекращении Программы все, предоставляемые Участникам скидки могут быть аннулированы. Организатор не несет ответственности за возникшие в этом случае потери и убытки.

6. Виды и предназначение дисконтных карт

 6.1. Виды дисконтных карт, размеры и дизайн, условия их предоставления определяются Организатором.

6.2. С помощью Дисконтных карт Участникам осуществляется предоставление скидок на товары и услуги.

6.3. Дисконтные карты  Restoran.uz  предназначены для получения скидок и бонусов от Партнеров, предоставляющих услуги общественного питания.

6.4. Дисконтные карты Normaльная  предназначены для получения скидок и бонусов от Партнеров , производящих или продающих товары, оказывающих услуги  для широкому  кругу потребителей.

6.5. Срок действия дисконтных карт один календарный год. Срок действия указывается  на лицевой стороне карт.

6.6. Карточки со сквозной нумерацией, не являются именными, могут  быть переданы третьим лицам.

6.7. Количество дисконтных карт, не ограничено.

6.8. В случае утраты по какой-либо причине дисконтной карты, организатор не обязан выдавать участнику новую карту. Выдача новой карты в замен утраченной может осуществляться на добровольных началах.

6.9. Информация об условиях предоставления скидок, их размерах доступна на сайтах www.skidki.uz, www.norma.uz, www.mg.uz, www.restoran.uz.

6.10. Для получения дисконтных карт необходимо обратиться:

• пользователям печатных продуктов по телефонам - 244-44-29, 244-18-99 
• пользователям программных продуктов по телефону - 200 -00-90.

Телефоны для справок: 283-39-37, 732-732-8